Avec une augmentation impressionnante du nombre de membres, l'introduction de thèmes porteurs dans ses ateliers et une présence renforcée en Suisse italophone, IGUV a connu une année 2023 riche en événements. Dans une interview, Roger Fromm, cofondateur de IGUV, nous donne un aperçu des succès de l'année écoulée.
Interviewer : IGUV a connu des développements impressionnants en 2023. Commençons par l'augmentation du nombre de membres. Comment expliquez-vous le passage de 64 à 82 membres ?
Fromm : Cette évolution positive est le résultat de nos efforts constants pour offrir une valeur ajoutée aux membres. L'introduction de nouveaux services, comme par exemple notre système de contrôle interne (SCI) spécialement conçu pour les gestionnaires de fortune, a renforcé l'attrait d'une adhésion. De tels outils offrent à nos membres une grande simplification et un gain de temps dans le processus de conformité. Plus de 40% de nos membres viennent sur recommandation de membres existants, de sorte que la satisfaction générale de nos membres joue un rôle décisif pour la croissance.
Interviewer : IGUV propose des ateliers dans différentes villes de Suisse. Qu'est-ce qui rend ces événements si uniques ?
Fromm : Nos ateliers, qui ont lieu à Zurich, Zoug, Bâle et Lugano, offrent une expérience intensive, dans un cadre personnel avec un maximum de 20 participants, avec jusqu'à 20 thèmes en une seule journée. Chaque participant y trouve des sujets intéressants qui lui seront d'une grande utilité dans sa pratique. Nos nouveaux thèmes pour 2024 sont par exemple l'intelligence artificielle (IA), la cybersécurité et la psychologie des clients, qui ont été ajoutés à notre catalogue de thèmes.
Interviewer : Pouvez-vous nous en dire plus sur ces nouveaux thèmes ?
Fromm : Avec plaisir. Commençons par l'intelligence artificielle. Dans la gestion de fortune, l'intelligence artificielle n'est plus seulement une option, mais une nécessité. Nous l'utilisons déjà de diverses manières, de l'optimisation des stratégies d'investissement à l'amélioration de l'efficacité des processus internes. Nos ateliers 2024 viseront à présenter des cas d'application concrets et les meilleures pratiques en matière d'intelligence artificielle. Nous voulons montrer comment l'intelligence artificielle peut soutenir le processus de prise de décision et améliorer le service à la clientèle.
Concernant la cybersécurité: la cybersécurité est un aspect crucial dans le monde numérique actuel, en particulier dans le domaine de la gestion de patrimoine. Pour offrir à nos membres une formation complète dans ce domaine, nous travaillons avec GDATA, un spécialiste de la cybersécurité. Ils ont mis au point un programme de certification en trois étapes comprenant de nombreux modules d'apprentissage en ligne. Ces modules offrent un aperçu approfondi des dernières tendances et stratégies en matière de sécurité et sont conçus pour former les participants non seulement à la détection, mais aussi à la défense efficace contre les cybermenaces potentielles. Ce programme est gratuit pour nos membres et représente une part importante de nos efforts pour les soutenir et les renforcer dans ce domaine critique.
Concernant la psychologie des clients : à une époque où les clients ont plus de possibilités que jamais et où la fidélité diminue, il est essentiel de comprendre la psychologie qui se cache derrière les décisions des clients. Nos ateliers porteront sur la manière de mieux comprendre les besoins et les attentes des clients et de construire des relations plus fortes et plus durables sur cette base. Nous considérons qu'il s'agit là d'un élément clé pour réussir dans le paysage concurrentiel actuel.
Interviewer : Quelle est l'importance de la reconnaissance de ces ateliers en tant que formation professionnelle continue ?
Fromm : Cette reconnaissance est un énorme avantage, non seulement pour nos membres, mais aussi pour tous les participants à nos ateliers. Plus de 60% des participants ne sont pas membres. La reconnaissance en tant que formation continue spécialisée permet aux gérants de fortune exécutifs de remplir efficacement leur obligation annuelle de formation continue tout en offrant des connaissances actuelles et pertinentes. Outre la transmission de connaissances, nous accordons également une grande importance à l'échange entre les participants. Ce dialogue favorise le réseautage et permet aux participants de profiter de l'expérience et des points de vue des autres, ce qui améliore à son tour la qualité de nos manifestations.
Interviewer : Pouvez-vous nous informer de l'élargissement de votre comité directeur au Tessin ?
Fromm : Avec l'arrivée de Bruno Chastonay et de Franz Alberini au comité directeur, nous avons renforcé notre engagement en Suisse italophone. Ils jouent un rôle clé dans la création de notre chapitre tessinois et dans la planification de trois événements en 2024 à Lugano. Notre objectif est d'établir un programme indépendant au Tessin, adapté aux besoins spécifiques de la région.
Interviewer : Dans ce contexte, quel rôle joue le magazine ASSET MANAGER dans l'élargissement de votre portée et qu'offre-t-il à vos membres ?
Fromm : Le magazine ASSET MANAGER est un élément central de notre stratégie visant à accroître la visibilité de nos membres et de nos partenaires de coopération et à rendre leur expertise accessible à un public plus large. En offrant une réduction de 50% sur toutes les publications, nous permettons à nos membres de partager leurs réflexions et leurs connaissances avec un public expert et intéressé. Le groupe cible comprend plus de 9'000 lecteurs, dont 2'500 gestionnaires de fortune. La faible perte de diffusion ainsi que la longue demi-vie du magazine signifient pour nos partenaires un retour sur investissement unique en son genre.
Nous aidons également nos membres à créer du contenu à l'aide de technologies d'intelligence artificielle afin de maximiser la qualité et la pertinence de leurs contributions. Dans le prochain numéro du magazine, nous prévoyons d'aborder à nouveau des sujets brûlants tels que les frais de la FINMA, les obligations de déclaration pour les gérants de fortune, la loi révisée sur la protection des données et d'autres questions d'actualité concernant la gestion de fortune.
Interviewer : Cela nous amène à la dernière question : quel est l'avenir de IGUV ?
Fromm : L'avenir de IGUV est marqué par un engagement constant en faveur de la qualité et de l'innovation, toujours en se concentrant sur les besoins de nos membres et de l'ensemble du secteur de la gestion de fortune. Nous nous considérons comme un partenaire et un soutien dans un marché en constante évolution. Notre objectif pour les années à venir est d'élargir prudemment nos services et de continuer à approfondir les thèmes de nos ateliers afin de toujours proposer des connaissances pertinentes et pratiques. Pour ce faire, il est important pour nous de consolider notre présence dans toutes les régions de Suisse, tout en jetant un pont entre les pratiques de gestion de fortune éprouvées et les nouvelles approches porteuses d'avenir.
Nous misons sur la force de la communauté pour relever ensemble les défis de notre secteur grâce à la collaboration et au partage des connaissances, et pour promouvoir la confiance et la constance dans notre travail.
